Навчальні програми для освітньо–кваліфікаційного рівня бакалавра

 

 Навчальні програми для 3 –го курсу

 

маркетинг

Доц. Л.Р.Ковтун

 

Тема 1. Вступ до маркетингу

Суть та розвиток маркетингової концепції.

Поява терміну “маркетинг” та його еволюція. Визначення мар­кетингу. Роль маркетингу в ринковій економіці. Концепції, на яких будуються взаємовідносини між виробниками і споживачами в умовах ринку. Концепція удосконалення виробництва. Концепції удосконалення товару. Концепція інтенсифікації комерційних зу­силь. Концепція маркетингу. Концепція соціально-етичного марке­тингу. Основні принципи маркетингу.

Модель маркетингової діяльності.

Основні етапи процесу управління маркетингом. Комплекс мар­кетингу.

Нормативно-правова база маркетингової діяльності в Україні. Пакет законів і декретів, який контролює і захищає конкурентне се­редовище та регламентує діяльність за кожною складовою комп­лексу маркетингу. Установи, на які покладені функції контролю та захисту ринкової діяльності в Україні.

Тема 2. Маркетингова інформаційна система

Маркетингове середовище. Мікросередовище. Постачальники. Маркетингові посеред­ники. Клієнтурні ринки. Конкуренти. Кон­тактні аудиторії. Макро­середо­вище. Демографічні чинники. Еконо­мічний аспект макросе­редо­вища. Природне середовище. Науково-технічне середовище. Полі­тич­не середовище. Культурне оточення.

Підсистеми, які формують маркетингову інформаційну сис­тему. Система внутрішньої звітності. Система збирання поточної ринкової інформації. Система маркетингових досліджень. Аналі­тична система маркетингу.

Техніка маркетингового дослідження. Цілі дослідження. Дже­ре­ла та види маркетингової інформації. Методи дослідження. Прин­ципи формування вибірки. Знаряддя дослідження. Способи зв'язку з аудиторією.

Тема 3. Комплексне дослідження ринку

Дослідження поведінки покупців.

Чинники, які впливають на поведінку споживача. Психологічні чинники. Ієрархія споживчих потреб за А.Маслоу. Особистісні чинники. Чинники ситуаційного впливу. Соціокультурні чинники. Вплив комплексу маркетингу. Процес прийняття рішення про по­куп­ку товару.

Моделюваня купівельної поведінки організації-споживача. Про­мис­ловий маркетинг. Ситуації здійснення закупівель. Основні чин­ники, які впливають на поведінку організацій-споживачів. Зов­нішні чинники. Внутрішні чинники. Функціонально-вартісний ана­ліз.

Аналіз ринкових можливостей підприємства. Місткість ринку. Частка ринку. Прогнозування попиту. Кон'юн­ктура ринку. Види товарної кон'юнктури. Дослідження кон'юн­кту­ри. Маркетингові можливості фірми. Оцінка власного потенціалу.

Сегментація ринку і позиціонування товару.

Сегмент ринку. Принципи сегментації споживчого ринку. При­н­ципи сегментації промислового ринку. Стратегії охоплення ринку. Масовий маркетинг. Цільовий маркетинг. Диференційований мар­кетинг. Вибір сегментів. Позиціонування товару.

Тема 4. Маркетингова товарна політика

Класифікація товарів і асортиментна політика.

Товар. Класифікація товарів за сферою застосування. Класи­фікація товарів за широкого вжитку. Класифікація товарів про­мислового призначення. Товарний асортимент. Характеристики то­варного асортименту. Чинники, що впливають на асортиментну по­літику.

Розроблення нового товару.

Причини невдач нових товарів. Етапи розроблення нового това­ру. Генерація та фільтрація ідей. Розроблення концепції нового то­ва­ру та її перевірка. Економічний аналіз. Розроблення товару. Проб­ний маркетинг. Розгортання комерційного виробництва.

Життєвий цикл товару. Етапи ЖЦТ. Етап впровадження на ри­нок. Етап зростання. Етап зрілості. Етап спаду.

Якість і конкурентоспроможність товару. Якість товару. Серти­фікація. Конкурент­о­спроможність. Параметри конкуренто­спро­мож­ності.

Товарні знаки і упаковка. Товарна марка. Товарний знак. Функ­ції товарних знаків. Влас­ники марок. Стратегії використання товар­них марок. Види упако­вок. Функції упаковок. Проблеми упаковки. Штрихове кодування товарів.

Тема 5. Маркетингова цінова політика

Цілі цінової політики та чинники, які на неї впливають. Процес встановлення вихідної ціни. Максимізація поточного прибутку. Збільшення частки ринку. Завоювання лідерства за якістю продук­ції. Забезпечення виживання фірми. Оцінювання витрат. Аналіз по­питу. Методи цінової та нецінової конкуренції. Аналіз цін і товарів конкурентів.

Цінові стратегії. Стратегічні рішення щодо рівня цін. Стратегії єдиних чи пере­мінних цін. Цінові стратегії у межах товарного асортименту.

Методи ціноутворення. Моделі ціноутворення. Модель ціно­утворення, що базується на витратах виробництва. Модель ціно­утворення, що базується на по­питі. Аукціон. Модель ціноутворення, що базується на конкуренції. Аналіз беззбиткової роботи.

Пристосування ціни.

Поправки на умови платежів. Знижки на ціни: функціональні, бо­нусні, сезонні. Товарообмінне зарахування.

Тема 6. Маркетингова збутова політика

Канали розподілу товарів.

Причини залучення посередників. Функції каналів збуту. Дов­жина і ширина каналів збуту. Вертикальні та горизонтальні мар­ке­тингові системи. Багатоканальні маркетингові системи. Вибір кана­лу розподілу.

Форми організації гуртової торгівлі. Класифікація організацій  гуртової торгівлі.  Умови  доцільності використання прямих каналів збуту. Незалежні посередники з пов­ним та з обмеженим циклом обслуговування. Умови доцільності ви­користання незалежних гур­то­вих посереників. Залежні гуртові по­се­редники.

Роздрібна торгівля. Форми організації роздрібної торгівлі. Кри­те­рії класфікації ма­газинів роздрібної торгівлі. Широта і наси­ченість товарного асор­тименту. Форма власності. Характер торго­вого обслу­говування. Ці­нова політика. Позамагазинна роз­дріб­на торгівля.

Основи збутової логістики. Поняття та види логістики. Учас­ники логістичних операцій. Ви­ди логістики. Транспортування то­варів. Підтримання товарних за­пасів на підприємстві.

Тема 7. Маркетингова політика комунікацій

Формування системи маркетингових комунікацій.

Елементи системи маркетингових комунікацій. Цілі комуні­ка­ційної політики. Чинники, які визначають структуру системи марке­тингових комунікацій. Вибір стратегії просування товару. Методи визначення бюджету на товаропросування.

Реклама. Основні завдання реклами. Розроблення рекламної стратегії: визначення цільової аудиторії, розроблення концепції това­ру, ви­бір засобів розповсюдження реклами, створення реклам­ного зве­рнення. Характеристики засобів розповсюдження реклами. Рішення щодо рекламного звернення. Оцінка ефективності реклами.

Зв'язки з громадскістю (public relations), персональний продаж, стимулювання збуту.

Паблісті. Спонсорство. Персональний продаж. Заходи сти­му­лювання збуту. Стимулювання споживачів. Стимулювання торго­вельних посередників. Стимулювання торговельного персо­налу.

Тема 8. Управління маркетинговою діяльністю

Система планування маркетингу. Організація маркетингової діяль­ності. Маркетинговий контроль.

Література

Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. - СПб: Питер, 1999. ─ 887 с.

Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга / Пер. с англ. – 2-е европ. Изд. – К.; М.; СПб.: Издат. Дом “Вильямс”, 1998. – 1056 с.

Мороз Л.А., Чухрай Н.І. Маркетинг: Навчальний посібник; Збірник вправ. – Львів: ДУ “Львів. політехніка”, 1999. –  244 с.